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2016-12-07 2532 6

橡樹園現(xiàn)在 新舊物業(yè)交接中如有糾紛怎么辦?


昆侖橡樹園
記者 張超
昨天快報報道了三塘竹苑原物業(yè)嚴(yán)守陣地不肯撤的事(詳見昨天快報《新市井故事》版),其實(shí)早在今年11月,城西昆侖橡樹園也發(fā)生過同樣的尷尬事,兩家物業(yè)公司的保安共同把守一個小區(qū)大門。
時隔一個月,情況怎么樣了?記者到橡樹園小區(qū)再探訪。
一進(jìn)大門,原來的雙保安配置沒有了,只剩下新入駐的廣銀物業(yè)的紅帽子保安,原來的黑帽子保安不見了。
一位保安師傅說,一個多星期前,原本昆侖物業(yè)的黑帽子保安就慢慢地不來了,昆侖物業(yè)的工作人員也越來越少,現(xiàn)在只有兩三個人還在原來的辦公室。
一位大伯雙手抱在胸前,踩著小碎步一路小跑過來,跟我說起小區(qū)物業(yè)的事,專門還躲到了一個避風(fēng)的角落。
“我們看著就難受,一個門口站著兩個不同的保安。你說我們真要遇到點(diǎn)事兒,找誰呢?換物業(yè)這些事,我們業(yè)主都知道,真不是做得太差,業(yè)主們怎么會想到換物業(yè)?”
大伯留下一連串疑問,自顧自走了。一位大姐聽到我們的對話,看著大伯離開的背影說了一句,“換物業(yè)這個事情確實(shí)鬧心啊,不過能到現(xiàn)在這個程度,看上去也是成功了。”
我在小區(qū)遇到正在巡查的廣銀物業(yè)孫主任,他長舒一口氣,“前兩天,我們協(xié)助業(yè)委會總算和前物業(yè)做了交接,算是一個階段結(jié)束了。”
孫主任說,算起來,廣銀物業(yè)已經(jīng)入駐橡樹園一個月了,不過到現(xiàn)在才可以說是正式入駐。
但是,原本應(yīng)當(dāng)一起交接的物業(yè)臺賬、賬目等,昆侖物業(yè)沒有交接,說是要晚幾天,目前交接的只有一些圖紙和不完整的業(yè)主資料。
孫主任在巡查中,也發(fā)現(xiàn)了不少問題。“交接之后問題暴露出來了,比如地下活動室的積水最深有1米5,小區(qū)全部124個污水處理泵,壞了46個。”
下午5點(diǎn),孫主任說新的辦公用品到了,他們從業(yè)委會辦公室搬到正式的物業(yè)辦公室,業(yè)主們反映的問題包括日常巡查中發(fā)現(xiàn)的情況他們也做了記錄,接下來就是要集中精力解決了。
每到年底,是個更換物業(yè)的高峰。如果新舊物業(yè)交接有糾紛,怎么辦?
小區(qū)管理專家、社區(qū)服務(wù)第三方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人婁云林說,導(dǎo)致新舊物業(yè)交接過程困難,最關(guān)鍵是業(yè)主大會程序沒走好造成的,召開業(yè)主大會有一套法定程序的,很多程序出了問題,結(jié)果當(dāng)然是無效的。在業(yè)主大會合法的前提下,老物業(yè)不肯退出肯定是不對的,這時候新的物業(yè)公司必須要去區(qū)物業(yè)科備案,才符合資格,如果已經(jīng)備案了,讓街道、社區(qū)約談老物業(yè),街道可以給物業(yè)公司扣分的,滿分20分,扣完報物業(yè)科,物業(yè)公司將面臨被拉黑名單、一年內(nèi)不能接盤等處罰,嚴(yán)重的話還可以吊銷物業(yè)公司執(zhí)照,這些物業(yè)企業(yè)自己也懂的,你掌握了主動權(quán),交接就順利了。

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