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來(lái)自:美食俱樂(lè)部

家的菜籃子

樓主

2021-12-22 4118 26

花258元買(mǎi)4斤重整顆榴蓮,到手只有三塊果肉?

花了258元買(mǎi)4斤榴蓮,
只得到3塊小榴蓮果肉,
要求退款時(shí)卻被商家拒絕,
稱(chēng)“開(kāi)榴蓮就像開(kāi)盲盒”,
這樣的“盲盒”合理嗎?

整顆榴蓮到手只有3塊小果肉
要求退款被拒絕

近日,上海的消費(fèi)者陳女士投訴反映稱(chēng),其通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)在金山區(qū)某蔬果超市購(gòu)買(mǎi)了榴蓮(4斤裝),付款258元。當(dāng)天早上下的單,收到的榴蓮包裝標(biāo)簽上顯示是前一天晚上打印的單子,只有3塊特別小的榴蓮果肉,目測(cè)最大的一塊也只有四根手指寬度。

△陳女士收到的榴蓮

陳女士聯(lián)系商家要求退款,但商家僅賠付了一盒價(jià)值十來(lái)塊的不新鮮的水果,于是求助金山區(qū)消保委,要求全額退款。

陳女士說(shuō):“哪里想到花了258元,只收到3小塊榴蓮肉。我懷疑商家故意把品質(zhì)差的水果通過(guò)外賣(mài)銷(xiāo)售出去,就算真的是3小塊,對(duì)于一個(gè)??鸵蔡牧耍麄兞隙ㄎ覀兿M(fèi)者會(huì)吃啞巴虧!”

商家拒絕調(diào)解
稱(chēng)果肉少是消費(fèi)者運(yùn)氣差

金山區(qū)消保委工作人員受理該投訴后,聯(lián)系到商家向其闡明相關(guān)法律規(guī)定。商家表示,店內(nèi)有監(jiān)控可以證明榴蓮是現(xiàn)發(fā)的,絕對(duì)不可能調(diào)換,“而且買(mǎi)榴蓮就像開(kāi)盲盒一樣,開(kāi)出來(lái)的肉少是消費(fèi)者運(yùn)氣不好,店鋪已經(jīng)補(bǔ)發(fā)了一盒水果??傊?,外賣(mài)送出去的榴蓮一定沒(méi)問(wèn)題!哪怕投訴到外賣(mài)平臺(tái),我也不怕!”

為證明自己說(shuō)法合理,商家還特意向工作人員科普榴蓮盲盒:榴蓮每一房都能開(kāi)出飽滿(mǎn)的果肉,俗稱(chēng)“懂事的榴蓮”“報(bào)恩的榴蓮”;有的榴蓮明明很重,打開(kāi)之后的果肉小到可以忽略,又被戲稱(chēng)是“榴蓮糖”、“復(fù)仇者榴蓮”。

當(dāng)消保委要求商家提供現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控時(shí),經(jīng)營(yíng)者表示不方便提供內(nèi)部資料,明確表示對(duì)于此糾紛不予理會(huì)。最終,調(diào)解無(wú)法順利開(kāi)展。

金山區(qū)消保委建議廣大消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)榴蓮等價(jià)值較高的水果時(shí)盡量前往店內(nèi)親自挑選,避免發(fā)生糾紛時(shí)舉證困難。如果選擇外賣(mài)或者網(wǎng)購(gòu)的形式購(gòu)買(mǎi),一旦發(fā)現(xiàn)權(quán)益受到侵害,可及時(shí)向平臺(tái)反映。

買(mǎi)整顆榴蓮真的像開(kāi)盲盒?
杭州水果店老板這樣說(shuō)

隨后記者在外賣(mài)平臺(tái)上,搜索了周邊的水果店,發(fā)現(xiàn)通常都會(huì)有整顆榴蓮和剝好的榴蓮肉兩種售賣(mài)方式。



但是記者還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小問(wèn)題,經(jīng)過(guò)計(jì)算,剝好的榴蓮肉似乎比整顆榴蓮便宜


帶著這些疑問(wèn),記者撥打了鮮果日季和葉氏兄弟果業(yè)兩家杭州頗為知名的水果店的電話(huà)。

對(duì)于整顆榴蓮的果肉含量,不同的商家有不同的回應(yīng)。鮮果日季的老板表示,他們店里4斤重的貓山王榴蓮,可以保證至少開(kāi)出5瓣肉,果肉重量在6、700克左右,“我店里一般三斤半的貓山王都能開(kāi)出600克左右的果肉了。”

而葉氏兄弟的工作人員則表示,無(wú)法保證開(kāi)出果肉的數(shù)量和克重。如果擔(dān)心開(kāi)出的果肉太少,建議購(gòu)買(mǎi)剝好的榴蓮肉。

至于為什么剝好的榴蓮肉反而比整顆榴蓮便宜,鮮果日季的老板解釋說(shuō),這兩種規(guī)格的榴蓮品種不一樣。剝好的果肉是金枕頭榴蓮,整顆的是貓山王,貓山王的價(jià)格要比金枕頭貴幾倍。


你開(kāi)過(guò)榴蓮盲盒嗎?
是驚喜還是驚嚇呢?
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來(lái)源:小時(shí)新聞
回復(fù)(26)
確實(shí)很像開(kāi)盲盒的

2021-12-22

很不錯(cuò)的榴蓮,雖然玩不愛(ài)吃

2021-12-22

從來(lái)不買(mǎi)水果的外賣(mài)!之前買(mǎi)過(guò)幾次,每次都翻車(chē)!

2021-12-22

去年買(mǎi)了好幾個(gè),里面都是滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)?

2021-12-22

當(dāng)消保委要求商家提供現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控時(shí),經(jīng)營(yíng)者表示不方便提供內(nèi)部資料,明確表示對(duì)于此糾紛不予理會(huì) 消協(xié)是不是建議消費(fèi)者走法律途徑解決?

2021-12-22

天啊,好虧?。。。?

2021-12-22

這榴蓮也太坑了吧

2021-12-22

這榴蓮也太坑了吧 天吶

2021-12-22

這個(gè)榴蓮有點(diǎn)貴。

2021-12-22

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