花了258元買4斤榴蓮，
只得到3塊小榴蓮果肉，
要求退款時卻被商家拒絕，
稱“開榴蓮就像開盲盒”，
這樣的“盲盒”合理嗎？
整顆榴蓮到手只有3塊小果肉
要求退款被拒絕
近日，上海的消費者陳女士投訴反映稱，其通過外賣平臺在金山區(qū)某蔬果超市購買了榴蓮（4斤裝），付款258元。當天早上下的單，收到的榴蓮包裝標簽上顯示是前一天晚上打印的單子，只有3塊特別小的榴蓮果肉，目測最大的一塊也只有四根手指寬度。
陳女士聯(lián)系商家要求退款，但商家僅賠付了一盒價值十來塊的不新鮮的水果，于是求助金山區(qū)消保委，要求全額退款。
陳女士說：“哪里想到花了258元，只收到3小塊榴蓮肉。我懷疑商家故意把品質差的水果通過外賣銷售出去，就算真的是3小塊，對于一個�？鸵蔡牧耍麄兞隙ㄎ覀兿M者會吃啞巴虧！”
商家拒絕調解
稱果肉少是消費者運氣差
金山區(qū)消保委工作人員受理該投訴后，聯(lián)系到商家向其闡明相關法律規(guī)定。商家表示，店內有監(jiān)控可以證明榴蓮是現(xiàn)發(fā)的，絕對不可能調換，“而且買榴蓮就像開盲盒一樣，開出來的肉少是消費者運氣不好，店鋪已經補發(fā)了一盒水果�？傊赓u送出去的榴蓮一定沒問題！哪怕投訴到外賣平臺，我也不怕！”
為證明自己說法合理，商家還特意向工作人員科普榴蓮盲盒：榴蓮每一房都能開出飽滿的果肉，俗稱“懂事的榴蓮”“報恩的榴蓮”；有的榴蓮明明很重，打開之后的果肉小到可以忽略，又被戲稱是“榴蓮糖”、“復仇者榴蓮”。
當消保委要求商家提供現(xiàn)場監(jiān)控時，經營者表示不方便提供內部資料，明確表示對于此糾紛不予理會。最終，調解無法順利開展。
金山區(qū)消保委建議廣大消費者購買榴蓮等價值較高的水果時盡量前往店內親自挑選，避免發(fā)生糾紛時舉證困難。如果選擇外賣或者網購的形式購買，一旦發(fā)現(xiàn)權益受到侵害，可及時向平臺反映。
買整顆榴蓮真的像開盲盒？
杭州水果店老板這樣說
隨后記者在外賣平臺上，搜索了周邊的水果店，發(fā)現(xiàn)通常都會有整顆榴蓮和剝好的榴蓮肉兩種售賣方式。
但是記者還發(fā)現(xiàn)了一個小問題，經過計算，剝好的榴蓮肉似乎比整顆榴蓮便宜？
帶著這些疑問，記者撥打了鮮果日季和葉氏兄弟果業(yè)兩家杭州頗為知名的水果店的電話。
對于整顆榴蓮的果肉含量，不同的商家有不同的回應。鮮果日季的老板表示，他們店里4斤重的貓山王榴蓮，可以保證至少開出5瓣肉，果肉重量在6、700克左右，“我店里一般三斤半的貓山王都能開出600克左右的果肉了。”
而葉氏兄弟的工作人員則表示，無法保證開出果肉的數量和克重。如果擔心開出的果肉太少，建議購買剝好的榴蓮肉。
至于為什么剝好的榴蓮肉反而比整顆榴蓮便宜，鮮果日季的老板解釋說，這兩種規(guī)格的榴蓮品種不一樣。剝好的果肉是金枕頭榴蓮，整顆的是貓山王，貓山王的價格要比金枕頭貴幾倍。
你開過榴蓮盲盒嗎？
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來源：小時新聞
