4M包年用了五六年了，去年優(yōu)惠了1580續(xù)包年送2個月，今年是1200包1年（名義上叫10個月送2個月），3月22到期，我3月16續(xù)的包年。
我媽媽小靈通和家里固話都是后付費，一般都是欠費短信來了去交費，平均每月都是40多點。
今天去電信交費，說沒有欠費，短信收到說本月消費總額140多，我初步理解是這140里有把寬帶拆成包月的成分是120，是不是這樣？為什么這個月沒有欠費，難道包年還同時送了電話費？
電信工單里是這樣的
取消 寬帶標準資費包月_HZ
添加 有線寬帶標準包月資費（12.03）_ZJ
添加 公眾有線寬帶預存1200元贈送240元分12個月返還平均每月返還120元（限4M及以上速率）（12.03）_ZJ
由其是第三條，看的云里霧里似懂非懂
