近日,幫幫團(tuán)收到網(wǎng)友投訴:
“我們報(bào)名的一個(gè)體能課,叫卓越體能,杭州有2家門店,一家在拱墅區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)商場(chǎng)(就是我們需要維權(quán)這家),另外一家在蕭山。我8月3號(hào)突然聽到同小區(qū)的媽媽說那里關(guān)門了,后來聯(lián)系那邊的老師,才說這里不營業(yè)了,要我們轉(zhuǎn)課到別的機(jī)構(gòu)。”
幫幫團(tuán)聯(lián)系到當(dāng)事人:
當(dāng)事人表示,校區(qū)提供的轉(zhuǎn)課方案讓自己和其他很多家長(zhǎng)不能接受!因?yàn)檗D(zhuǎn)課機(jī)構(gòu)不是就近的,而是相對(duì)較遠(yuǎn)的D32商場(chǎng),對(duì)方接收我們上課也有很多硬性規(guī)定。
“原來簽的合同協(xié)議寫明的服務(wù)地址就是萬達(dá)這里,既然已經(jīng)不能經(jīng)營了,我們家長(zhǎng)有權(quán)要求退款。但這邊感覺一直在拖延,說是先登記之后再出方案。老師們也都陸續(xù)離職了,后面有家長(zhǎng)聯(lián)系到這個(gè)店的負(fù)責(zé)人,說是老板已經(jīng)跑路了,員工也被拖欠了幾個(gè)月的工資。”
當(dāng)事人后來也報(bào)了警,也有一些家長(zhǎng)已經(jīng)上訴了。“注冊(cè)的公司是杭州貝樂體育科技有限公司,企查查這邊顯示的已經(jīng)是高風(fēng)險(xiǎn),F(xiàn)在這個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人也不接我們家長(zhǎng)的電話。這個(gè)卓躍的總部是在鄭州那邊好像,老師們告訴我們的這是直營店,打400查詢的也說是直營店,我們希望能夠讓總部出面協(xié)助處理這個(gè)事情。”
幫幫團(tuán)撥通客服熱線:對(duì)方卻說這是轉(zhuǎn)接電話,自己這邊是加盟店,不清楚什么情況。
最新進(jìn)展:樓主稱現(xiàn)在的說法是2周內(nèi)給出退費(fèi)方案。
你有類似遭遇嗎?
被迫轉(zhuǎn)課,退款難!
幫幫團(tuán)會(huì)持續(xù)跟進(jìn)!