一、信訪辦結(jié)果
2025年7月8日，街道社區(qū)電話告知關(guān)于流水東苑14-1單元加梯項(xiàng)目已經(jīng)暫停施工了，給我們15天時(shí)間起訴。但15天后將直接施工，且業(yè)主牽頭人拒絕進(jìn)一步協(xié)調(diào)。
二、事情經(jīng)過1、杭州拱墅區(qū)文暉街道流水東苑2024年開始啟動(dòng)加裝電梯，一直未通知我們一樓業(yè)主，找的租戶代簽。
2、我們也是于2025年5月才知道要加裝電梯且向電梯和社區(qū)牽頭人提出不同意，要求協(xié)商。牽頭人說(shuō)審批文件已經(jīng)下來(lái)，反對(duì)加裝電梯沒有用了。后續(xù)也沒有協(xié)調(diào)信息，直到6月26直接施工了。
3、期間阻攔兩次，警察也來(lái)了，最后說(shuō)協(xié)調(diào)補(bǔ)償八千未達(dá)成一致。
4、聯(lián)審意見書6月17日蓋章，我們5月提出反對(duì)，也沒有把我們反對(duì)意見反饋上層。不知道是怎么審批下來(lái)的，五方責(zé)任主體質(zhì)量終身保證書和樓體結(jié)構(gòu)安全專項(xiàng)擔(dān)保文件也沒有公示給我們，施工許可證提供了嗎？信訪辦不作為，踢皮球給街道，街道踢皮球給社區(qū)。
5、聯(lián)審承包單位是杭州順菱電梯有限責(zé)任公司，然后分包給杭州乾堃建筑有限公司。分包給通力電梯杭州分公司。但是簽署的合同我們至今沒有看到。
三、信訪辦上社區(qū)回復(fù)避重就輕1、未充分回應(yīng)核心問題
社區(qū)回復(fù)雖然提到了召開聽證會(huì)、公示及調(diào)解過程，但并未針對(duì)陳婷婷提出的聽證程序違法、公示造假、剝奪知情權(quán)等核心問題進(jìn)行詳細(xì)解釋和回應(yīng)。
2、未提供有效解決方案
對(duì)于陳婷婷提出的緊急訴求，如立即停工、公開關(guān)鍵文件及啟動(dòng)賠償協(xié)商等，社區(qū)回復(fù)并未給出明確的解決方案，只是表示已超出社區(qū)專業(yè)范圍，建議向法院提起上訴。
3、缺乏誠(chéng)意和透明度
社區(qū)回復(fù)在內(nèi)容上顯得較為敷衍，未充分展現(xiàn)對(duì)陳婷婷反映問題的重視和誠(chéng)意。同時(shí)，在關(guān)鍵信息的公開和透明度方面也存在不足，未能有效回應(yīng)陳婷婷的疑慮和關(guān)切
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停止施工之后，2025年7月份停在單元樓前的電瓶車車胎連續(xù)兩次扎破，沒想到還處在監(jiān)控盲區(qū)。老百姓真的斗不過都關(guān)系的人�。。。。�！
社區(qū)掃描文件5
社區(qū)掃描文件6
社區(qū)掃描文件4
社區(qū)掃描文件2
社區(qū)掃描文件3
社區(qū)掃描文件1
幫幫團(tuán)聯(lián)系到樓主：
樓主陳女士告訴幫幫團(tuán)，他們現(xiàn)在不住在流水東苑那邊，去年啟動(dòng)加裝電梯也沒通知他們，直到今年5月份才知道這個(gè)消息。
“社區(qū)協(xié)商過兩次，說(shuō)是補(bǔ)償8000塊錢，之前協(xié)商我們不在，對(duì)于這個(gè)結(jié)果我們是不同意的。今年協(xié)商，我們報(bào)的補(bǔ)償比較多，他們不同意，并拒接協(xié)商。”
據(jù)樓主表示，現(xiàn)在的訴求就是雙方再協(xié)商一下，定一個(gè)合理的補(bǔ)償金額。老舊小區(qū)加裝電梯屬于民生工程，自己想要阻止也很難，目前家里有意愿協(xié)商，希望能獲得2萬(wàn)的賠償，他們便不再反對(duì)安裝。
幫幫團(tuán)聯(lián)系到暉街道流水東苑社區(qū)：
流水東苑社區(qū)的工作人員向幫幫團(tuán)仔細(xì)捋了一遍時(shí)間線：
24年7月份，流水東苑14幢一單元提出加梯申請(qǐng)，當(dāng)時(shí)該單元另一戶居民提交了書面反對(duì)意見；
24年8月15日，社區(qū)組織了第一次調(diào)解，當(dāng)時(shí)那戶居民和樓上住戶沒有達(dá)成一致意見；
24年12月12號(hào)，社區(qū)組織第二次調(diào)解，樓上住戶提出補(bǔ)償一樓住戶8000元（家裝電梯政府有二十萬(wàn)的補(bǔ)貼，該單元一共是二十八戶人家，平均一下大概8000元），后續(xù)電梯維護(hù)保養(yǎng)都不用一樓承擔(dān)。對(duì)于這個(gè)補(bǔ)償方案，一樓住戶不同意，要求補(bǔ)償5萬(wàn)元，所以第二次調(diào)解還是沒有達(dá)成一致意見。
25年3月25日，社區(qū)組織召開聽證會(huì)，街道社區(qū)、司法所、律師等相關(guān)單位都參加了，在聽證會(huì)上將電梯加裝方案、補(bǔ)償方案和調(diào)解記錄上報(bào)至區(qū)住建進(jìn)行聯(lián)審。
25年6月份，按照老舊小區(qū)加裝電梯管理辦法，四分之三業(yè)主同意，聯(lián)審?fù)ㄟ^，區(qū)住建同意加裝電梯。
工作人員表示，陳女士之前一直沒有參加調(diào)解，6月27號(hào)前后，特別組織了陳女士和樓上樓下住戶一起開協(xié)調(diào)會(huì)。“當(dāng)時(shí)她的訴求是她們房子已經(jīng)在掛牌了，希望成交以后再施工，或者賠償房?jī)r(jià)的百分之十。”
“目前的情況就是聯(lián)審已經(jīng)通過了，一直拖著不施工樓上住戶也不同意。”工作人員表示，已經(jīng)給了陳女士?jī)蓚�(gè)變通辦法，可以去起訴或者走行政復(fù)議流程，“社區(qū)作為第三方，樓上樓下的住戶利益都要維護(hù)，不能口頭反對(duì)就停止施工，而且加裝電梯的流程已經(jīng)完成，需要一樓住戶給出依據(jù)和書面材料，我們才可以要求施工方暫停施工。”
對(duì)于陳女士提到的2萬(wàn)元補(bǔ)償，工作人員解釋，“已經(jīng)和樓上住戶協(xié)商過了，今天給到的答復(fù)是樓上住戶不同意。”
對(duì)此，你怎么看？老舊小區(qū)加裝電梯你有什么看法？
