2月16日，上海仁濟南院一護士跪下向患者道歉引發(fā)關(guān)注，相關(guān)話題沖上熱搜。
現(xiàn)場視頻顯示：女護士一直跪在輸液室的地上，希望坐在椅子上的患者能夠?qū)λ枰哉徑?/font>。
從視頻里的對話可以得知：事情的起因是患者認為女護士在拔針時操作失誤，導致自己出了一點血，因此要求護士道歉。
而女護士出于無奈，只能跪下向患者表達歉意，請求患者原諒。
醫(yī)院回應
2月18日，醫(yī)院工作人員回應稱：涉事護士給吊水患者拔針時出了點血，患者家屬一直要求道歉，護士才跪下請求原諒。該工作人員稱，這名護士剛參加工作不久，缺乏工作經(jīng)驗和心理承受能力，最終選擇這種方式道歉。之后該護士回到護士臺大哭，領(lǐng)導知曉后對其進行了安撫。
目前醫(yī)院正在進行進一步的調(diào)查，以查明事件的具體原因和責任歸屬。
此外，根據(jù)社交平臺其他視頻顯示：患者家屬并無要求護士下跪道歉，只希望對方能有話好好說。
大多數(shù)網(wǎng)友表示應該給醫(yī)護人員最起碼的尊重吧。都是人生父母養(yǎng)的，何必呢；多點寬容心吧。
不少網(wǎng)友表示：碰到過類似情況，大多都是包容理解的。
還有網(wǎng)友氣得拍桌子：“扎個針見血算什么？我吃火鍋被竹簽戳破手都沒吱聲！”
連醫(yī)學大V都下場科普：拔針后皮下出血就像炒菜濺油點，看著嚇人實則無礙。
人在職場“受委屈”在所難免
多家企業(yè)設立“委屈獎”
另據(jù)“申工社”此前調(diào)查顯示，有91%的網(wǎng)友在工作中曾受過委屈。近年來，一些服務性行業(yè)都出現(xiàn)過“委屈獎”，比如一些地方對一線城管執(zhí)法人員、公交司機設“委屈獎”。多家企業(yè)也緊隨其后，設立“委屈獎”。
專家認為，企業(yè)設立這樣的獎項，對緩解員工在工作中遇到的不公和委屈具有一定的積極作用，但僅設立委屈獎并不能從根本上解決員工在工作中遇到的問題，還需有更多配套管理措施來確保員工權(quán)益得到保障，提升員工的工作積極性和滿意度。
來源：申工社、百姓關(guān)注、瀟湘晨報、新聞晨報、上觀新聞等
