2月16日，上海仁濟(jì)南院一護(hù)士跪下向患者道歉引發(fā)關(guān)注，相關(guān)話題沖上熱搜。
現(xiàn)場(chǎng)視頻顯示：女護(hù)士一直跪在輸液室的地上，希望坐在椅子上的患者能夠?qū)λ枰哉徑?/font>。
從視頻里的對(duì)話可以得知：事情的起因是患者認(rèn)為女護(hù)士在拔針時(shí)操作失誤，導(dǎo)致自己出了一點(diǎn)血，因此要求護(hù)士道歉。
而女護(hù)士出于無奈，只能跪下向患者表達(dá)歉意，請(qǐng)求患者原諒。
醫(yī)院回應(yīng)
2月18日，醫(yī)院工作人員回應(yīng)稱：涉事護(hù)士給吊水患者拔針時(shí)出了點(diǎn)血，患者家屬一直要求道歉，護(hù)士才跪下請(qǐng)求原諒。該工作人員稱，這名護(hù)士剛參加工作不久，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和心理承受能力，最終選擇這種方式道歉。之后該護(hù)士回到護(hù)士臺(tái)大哭，領(lǐng)導(dǎo)知曉后對(duì)其進(jìn)行了安撫。
目前醫(yī)院正在進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查，以查明事件的具體原因和責(zé)任歸屬。
此外，根據(jù)社交平臺(tái)其他視頻顯示：患者家屬并無要求護(hù)士下跪道歉，只希望對(duì)方能有話好好說。
大多數(shù)網(wǎng)友表示應(yīng)該給醫(yī)護(hù)人員最起碼的尊重吧。都是人生父母養(yǎng)的，何必呢；多點(diǎn)寬容心吧。
不少網(wǎng)友表示：碰到過類似情況，大多都是包容理解的。
還有網(wǎng)友氣得拍桌子：“扎個(gè)針見血算什么？我吃火鍋被竹簽戳破手都沒吱聲！”
連醫(yī)學(xué)大V都下場(chǎng)科普：拔針后皮下出血就像炒菜濺油點(diǎn)，看著嚇人實(shí)則無礙。
人在職場(chǎng)“受委屈”在所難免
多家企業(yè)設(shè)立“委屈獎(jiǎng)”
另?yè)?jù)“申工社”此前調(diào)查顯示，有91%的網(wǎng)友在工作中曾受過委屈。近年來，一些服務(wù)性行業(yè)都出現(xiàn)過“委屈獎(jiǎng)”，比如一些地方對(duì)一線城管執(zhí)法人員、公交司機(jī)設(shè)“委屈獎(jiǎng)”。多家企業(yè)也緊隨其后，設(shè)立“委屈獎(jiǎng)”。
專家認(rèn)為，企業(yè)設(shè)立這樣的獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)緩解員工在工作中遇到的不公和委屈具有一定的積極作用，但僅設(shè)立委屈獎(jiǎng)并不能從根本上解決員工在工作中遇到的問題，還需有更多配套管理措施來確保員工權(quán)益得到保障，提升員工的工作積極性和滿意度。
來源：申工社、百姓關(guān)注、瀟湘晨報(bào)、新聞晨報(bào)、上觀新聞等
