攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)明明是國(guó)家賦予我們的權(quán)利，國(guó)家工信部下發(fā)的《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》也明確了“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)九不準(zhǔn)”。怎么到了嘉興聯(lián)通公司這里，就變成了一場(chǎng)“西天取經(jīng)”？難道非得我念出“急急如律令，放我轉(zhuǎn)網(wǎng)”的咒語，才能成功逃離嘉興聯(lián)通，才能轉(zhuǎn)網(wǎng)成功嗎？？？
近期，在辦理聯(lián)通轉(zhuǎn)移動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)、取消寬帶時(shí)深刻體會(huì)到什么叫“想走走不了”。至今還滿頭大汗的在和嘉興聯(lián)通公司進(jìn)行一場(chǎng)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的極限拉扯。這哪是轉(zhuǎn)網(wǎng)啊，分明是在玩大型沉浸式逃脫游戲，嘉興聯(lián)通公司這波操作，堪稱運(yùn)營(yíng)商界的“挽留大師”，其熱情程度已經(jīng)不擇手段！其“強(qiáng)制留客”的敬業(yè)精神值得好好夸一夸！
坑之初：先撥打10010咨詢，客服小姐姐甜蜜溫柔的告訴你：取消寬帶請(qǐng)帶上本人
身份證到嘉興聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理取消寬帶業(yè)務(wù)即可。
入坑1：23日晚攜帶身份證和無線貓前往華庭街聯(lián)通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)�？头藛T熱情詢問“請(qǐng)問需要辦理什么業(yè)務(wù)？”回答：“辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，取消寬帶”。于是肉眼可見的對(duì)方隨即笑容僵持，馬上展開熱情挽留：“為啥取消？你要是有什么不便請(qǐng)告知！我們會(huì)幫你解決，我再給你看看還有什么好的套餐推薦……”幾番“留客”無果后，即刻將身份證歸還“不好意思，我們這里不能辦理寬帶取消，請(qǐng)你到中山路營(yíng)業(yè)廳辦理”。問原因，對(duì)方顯然已經(jīng)不耐煩了，僵持的笑容也不裝了，智能語音般重復(fù)“請(qǐng)你到中山路營(yíng)業(yè)廳辦理……”重復(fù)到你厭煩后自覺無趣離開……只敢在心里嘀咕：既然不能辦理，為什么一開始不告知，白白浪費(fèi)時(shí)間和口水？忍忍吧……！��！
入坑2：24日遵循指示，我前往中山路聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳（陽光大酒店對(duì)面）指定辦理網(wǎng)點(diǎn)，到門前一看，該門店正在裝修，早已停止?fàn)I業(yè)。又被告知：要去江南摩爾聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理。
入坑3：好不容易來到江南摩爾聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳。好家伙，十多個(gè)人排隊(duì)，就一臺(tái)電腦辦理業(yè)務(wù)。關(guān)鍵是前面兩個(gè)人因?yàn)橄?hào)、轉(zhuǎn)戶名的業(yè)務(wù)需要什么公安證明、公證書等手續(xù)吵得不可開交，貌似比辦理國(guó)家涉秘事項(xiàng)還不容易�？嗟人膫�(gè)小時(shí)，期間我還專門問了“我來辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)和取消寬帶能否順利辦理，不要耗費(fèi)了時(shí)間后告訴不能辦理？”客服小姐姐溫柔回答“不會(huì)的，直接辦理”
入坑4：煎熬苦等5個(gè)小時(shí)后，終于輪到我了，小姐姐一頓操作后告訴我：“我給你預(yù)約上了，但是我們不收無線貓，要等技術(shù)師傅上門去收。待師傅收回?zé)o線貓后，你再過來辦理……”（關(guān)鍵是線上電話咨詢10010辦理流程和線下咨詢營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多次，都未告知有這個(gè)流程。在聯(lián)通各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)也未見有任何文字告知和提示。故意不盡告知義務(wù)，其目的就是讓你無謂的來回奔走，各消耗耐性和精力，直至你精疲力盡甚至崩潰而最終放棄初心）。試問：我把無線貓拿上門來你不收，非要我拿回去，等技術(shù)師傅上門去收？意欲何為？這坑真的是防不勝防啊！
剎那間，天旋地轉(zhuǎn)，跑了兩天，總耗時(shí)8小時(shí)，行程無數(shù)，理論消耗精氣神若干……最后卻感覺誤入了傳銷組織，被不停的洗腦和推諉、踢皮球……嘉興聯(lián)通公司這是把“強(qiáng)扭的瓜也要強(qiáng)扭”，嘉興聯(lián)通公司這是把“不要L”發(fā)揮到極致！嘉興聯(lián)通公司不是把精力用在優(yōu)化服務(wù)態(tài)度、提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、規(guī)范內(nèi)部管理，而是傾其所能的不擇手段的去“強(qiáng)留用戶”�。。�！這廝就是主觀惡意、人為的設(shè)置種種障礙，企圖耗盡你的精力和耐性，最終放棄轉(zhuǎn)網(wǎng)……變相的剝奪我們的選擇權(quán)，軟暴力的強(qiáng)制消費(fèi)！若設(shè)置“強(qiáng)制消費(fèi)獎(jiǎng)”，嘉興聯(lián)通公司應(yīng)該當(dāng)仁不讓……
嗚呼！雖然至今轉(zhuǎn)網(wǎng)無果，但是更加堅(jiān)定了我轉(zhuǎn)網(wǎng)的決心也更加相信我轉(zhuǎn)網(wǎng)決定的正確！！
敢問： 您有類似經(jīng)歷嗎？？？
