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生活求助 19樓幫幫團

【19樓幫幫團】第208期幫幫日記已更新!

樓主


第208期幫幫日記已更新!
上周(7.11~7.17)幫幫團共收到各種求助213起
其中消費求助占比63%,小區(qū)物業(yè)求助占14%
汽車求助占比11%,醫(yī)療求助占比7%
房產(chǎn)求助占比3%,職場求助占比2%

如果你在生活中遇到了各類問題
請找19樓幫幫團!

本周幫幫日記將聚焦小區(qū)問題,給遇到類似問題的網(wǎng)友提供參考性處理建議,讓大家生活更有保障。


【詳情回顧】

嘉綠北苑一業(yè)主爆料,對小區(qū)的品尚物業(yè)有諸多不滿,如沒經(jīng)業(yè)主同意強行把業(yè)主的活動乒乓球室挪用,沒經(jīng)業(yè)主同意強行拉走業(yè)主的自行車,強行挪用后北苑物業(yè)辦公室。而且物業(yè)費漲了三倍,第一年是老價格0.45/m2,第二年就1.66元㎡。

【幫幫團跟進情況】

對此,古蕩街道華星社區(qū)工作人員表示,新物業(yè)的更換和物業(yè)費用調(diào)整都經(jīng)過小區(qū)業(yè)主大會投票通過,所謂的挪用活動室被部分業(yè)主誤認為是小區(qū)的活動室,但它其實屬于一個經(jīng)營性用房。物業(yè)費上漲的原因是嘉綠北苑原來的物業(yè)屬于老小區(qū)政府福利性質(zhì)、兜底性質(zhì)的物業(yè),是沒有什么物業(yè)服務(wù)的,現(xiàn)在換了商業(yè)物業(yè),相對應(yīng)物業(yè)費肯定會有所上漲。

【幫幫團建議】

如果業(yè)主認為物業(yè)服務(wù)存在嚴重問題、未達到合同約定標(biāo)準(zhǔn)或侵害了自身合法權(quán)益,可通過合法途徑積極維權(quán),例如:

1、收集證據(jù):對服務(wù)瑕疵進行拍照、錄像,留存好溝通記錄等。

2、向業(yè)委會反映:通過業(yè)主委員會與物業(yè)公司交涉,要求整改。

3、向主管部門投訴:向街道辦事處、房管部門或消費者協(xié)會投訴。

4、協(xié)商降低費用:在掌握充分證據(jù)的前提下,可與物業(yè)公司協(xié)商酌情減免部分費用。

5、依法提起訴訟:若物業(yè)公司確實存在根本違約或服務(wù)質(zhì)量嚴重不達標(biāo),業(yè)主可另案起訴要求物業(yè)公司承擔(dān)違約責(zé)任、賠償損失或減免物業(yè)費。


【詳情回顧】

一流水東苑業(yè)主爆料,流水東苑2024年開始啟動加裝電梯,一直未通知一樓業(yè)主,找的租戶代簽。2025年5月,該業(yè)主稱才知道要加裝電梯且向電梯和社區(qū)牽頭人提出不同意,要求協(xié)商。但牽頭人說審批文件已經(jīng)下來,反對加裝電梯沒有用了,后續(xù)也沒有協(xié)調(diào)信息,直到6月26直接施工。期間阻攔兩次,協(xié)調(diào)補償八千未達成一致。




【幫幫團跟進情況】

該業(yè)主目前的訴求是雙方協(xié)商定一個合理的補償金額,希望能獲得2萬的賠償,他們便不再反對安裝。

流水東苑社區(qū)工作人員表示目前的情況聯(lián)審已經(jīng)通過了,加裝電梯的流程已經(jīng)完成,需要一樓住戶給出依據(jù)和書面材料,社區(qū)工作人員才可以要求施工方暫停施工。具體時間線如下:

24年7月,流水東苑14幢一單元提出加梯申請,當(dāng)時該單元另一戶居民提交了書面反對意見;24年8月15日,社區(qū)組織了第一次調(diào)解,當(dāng)時那戶居民和樓上住戶沒有達成一致意見;24年12月12號,社區(qū)組織第二次調(diào)解,樓上住戶提出補償一樓住戶8000元,一樓住要求補償5萬元,第二次調(diào)解沒有達成一致意見。

25年3月25日,社區(qū)組織召開聽證會,將電梯加裝方案、補償方案和調(diào)解記錄上報至區(qū)住建進行聯(lián)審。25年6月,按照老舊小區(qū)加裝電梯管理辦法,四分之三業(yè)主同意,聯(lián)審?fù)ㄟ^,區(qū)住建同意加裝電梯。工作人員表示,陳女士之前一直沒有參加調(diào)解,6月27號前后,特別組織了陳女士和樓上樓下住戶一起開協(xié)調(diào)會。“當(dāng)時她的訴求是她們房子已經(jīng)在掛牌了,希望成交以后再施工,或者賠償房價的百分之十。”對于陳女士提到的2萬元補償,工作人員表示已經(jīng)和樓上住戶協(xié)商過,對方不同意。

【幫幫團建議】

老舊小區(qū)加裝電梯,是一項實實在在的惠民工程,但在現(xiàn)實生活中,高層住戶與低層住戶之間因利益沖突常常引發(fā)糾紛。近日公布的多起判例中,法官均表示,低層住戶對增設(shè)電梯應(yīng)當(dāng)具有適度的容忍義務(wù)。

相鄰關(guān)系是不動產(chǎn)物權(quán)的擴張與限制,老舊小區(qū)加裝電梯問題,不僅是如何保障法律的實施,更是各方利益再平衡的過程。業(yè)主既要按照法律法規(guī),依法表決、申請審批,又要秉持和諧、友善的社會主義核心價值觀,共建理性大度、守望相助的鄰里關(guān)系。

申請加裝電梯的必要條件和程序:

①業(yè)主表決:對既有住宅房屋加裝電梯,屬于改變建筑物共有部分的用途,依照《中華人民共和國民法典》第二百七十八條規(guī)定,該事項應(yīng)由專有部分面積和人數(shù)占比均在2/3以上的業(yè)主參與表決,且經(jīng)參與表決的專有部分面積和人數(shù)3/4以上的業(yè)主同意。

②行政審批:加裝電梯還應(yīng)經(jīng)過行政部門對是否符合規(guī)劃、消防等問題的審查,根據(jù)《湖南省城市既有住宅增設(shè)電梯指導(dǎo)意見》,增梯申請主體應(yīng)先將實施方案、業(yè)主決議等材料提交街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行初審,再由自然資源管理部門(原由城鄉(xiāng)規(guī)劃部門)、住建、消防等部門進行審查。

對加裝電梯業(yè)主的容忍義務(wù)與權(quán)益保護:

民法典對相鄰關(guān)系的規(guī)定,確定了不動產(chǎn)相鄰人之間的容忍義務(wù),倡導(dǎo)和睦包容、互諒互讓。業(yè)主表決和行政審批均得以通過的加裝電梯方案受法律保護,應(yīng)當(dāng)?shù)玫綀?zhí)行,即便加裝電梯對反對的業(yè)主居住產(chǎn)生一定影響,因其負有適度容忍義務(wù),也不得妨礙加裝施工,否則將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

若加裝電梯確實給反對業(yè)主的通風(fēng)、采光等居住環(huán)境造成較大影響,可依據(jù)公平原則,通過協(xié)商或訴訟的途徑要求給予適當(dāng)補償。

若加裝電梯的表決不符合法律規(guī)定,損害其合法權(quán)益,可依據(jù)《中華人民共和國民法典》第二百八十條“業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的,受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷”的規(guī)定,請求予以撤銷。

若電梯加裝審批程序不合法,如未對通風(fēng)采光和消防安全隱患等進行實地審查等,則可對行政機關(guān)的相應(yīng)行政行為提起異議進行維權(quán)。

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超級版主
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發(fā)表于2025-07-18 09:51IP歸屬地:浙江 只看該作者

沙發(fā)

我們小區(qū)1個單元加裝了,不到3年,電梯和房屋銜接處下雨久一點,那個地方室內(nèi)墻體就滲水起泡。電梯公司說他們只保修電梯,這屬于施工問題。找物業(yè),社區(qū),街道,都不管。讓我們找施工方,施工方說過了施工維保期,象征性的來修了一次屁用沒有。
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發(fā)表于2025-07-18 09:52IP歸屬地:浙江 只看該作者

板凳

說個很現(xiàn)實的問題吧,也許你當(dāng)初買房子的時候年齡不大,你體會不到電梯的重要性。但年紀(jì)增長以后,上下樓確實會變得很困難,甚至一些老人突發(fā)疾病,無法動彈,這時候就體會到有電梯的好處了。我老公一個女同事她爸突發(fā)疾病,但是他們家只有他和他妹兩位女性,沒辦法,她就給我老公打電話幫她把她爸抬下樓。后來經(jīng)過這事兒以后,她就張羅著給她爸那棟樓也裝電梯,但是因為他們那棟樓的居民心不齊,一直都沒有裝上。我爸媽樓是7層,我爸媽住4層,當(dāng)初裝電梯的時候,我媽也有點不想交錢。我當(dāng)時就勸我媽不要光顧眼前,以后年紀(jì)越來越大了,有電梯還是有好處的,現(xiàn)在花點兒小錢以后能省大事兒,F(xiàn)在我爸媽習(xí)慣用電梯了,他們也覺得方便很多。
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發(fā)表于2025-07-18 09:53IP歸屬地:浙江 只看該作者

地板

同樣的房,五六樓可要便宜好幾萬,而且六樓還送頂樓面積,現(xiàn)在說來裝電梯,完全損害低樓層的利益了
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2014-02-11

發(fā)表于2025-07-18 09:53IP歸屬地:浙江 只看該作者

1 #

我們單元樓,一共就四層,還天天張羅電梯服了
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2018-07-20

發(fā)表于2025-07-18 09:53IP歸屬地:浙江 只看該作者

2 #

這個物業(yè)費也不貴啊
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2013-11-25

發(fā)表于2025-07-18 09:53IP歸屬地:浙江 只看該作者

3 #

品尚物業(yè)太差了
客戶端用戶
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2013-11-25

發(fā)表于2025-07-18 09:53IP歸屬地:浙江 只看該作者

4 #

我們這好幾年了都一直說加裝電梯的事情,我住二樓反對,天井位裝電梯,會導(dǎo)致我房間完全沒采光,現(xiàn)在貌似就我一戶反對,真是心煩
客戶端用戶
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2013-11-25

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