原杰仕健身(已倒閉）在移交給優(yōu)適嘉后，服務(wù)品質(zhì)嚴重下滑，存在明顯的欺詐和誤導消費者行為。此前，該健身房以各種優(yōu)惠為誘餌，誘導消費者辦理高價私教課程，在銷售過程中卻刻意隱瞞有效期重要信息。特別是在課程激活環(huán)節(jié)，實行所謂“1比2激活”的不合理規(guī)則，即消費者支付了一對一私教課程的費用，卻要按照一對二的課時來激活使用，這嚴重侵犯了消費者的公平交易權(quán)。
更令人無法接受的是，即便消費者按照他們的要求激活了課程，所報私教課程的有效期竟然僅僅只有3個月。3個月后，若消費者想要繼續(xù)使用剩余的課程，就必須再次進行激活操作，這無疑是一種變相的強制消費。消費者在支付高額費用后，卻無法按照自己的時間和節(jié)奏合理安排課程，權(quán)益受到極大損害。
我多次嘗試與優(yōu)適嘉健身房溝通協(xié)商，希望得到一個合理的解決方案，但對方始終態(tài)度強硬，拒絕承認自身存在的問題，更不愿意對消費者的損失進行任何補償。此外，我也向12345、上城區(qū)體育局反映了這一問題，卻得到“沒有強制管轄權(quán)，反饋解決不了”的回復。作為消費者權(quán)益保護的監(jiān)管部門，這種推諉的態(tài)度令人失望。健身房行業(yè)的種種亂象，如虛假宣傳、霸王條款、強制消費等，早已屢見不鮮，嚴重破壞了市場的正常秩序，損害了消費者的合法權(quán)益。如果相關(guān)部門再不采取有效措施進行整治，不僅會有更多的消費者陷入類似的困境，整個健身行業(yè)的健康發(fā)展也將受到嚴重影響。我們強烈呼吁相關(guān)部門能夠高度重視這一問題，對優(yōu)適嘉健身房的不當行為進行調(diào)查處理，并加強對健身房行業(yè)的監(jiān)管，制定出臺更為嚴格的行業(yè)規(guī)范和標準，確保消費者的合法權(quán)益得到切實保障，還市場一個公平、公正、透明的消費環(huán)境。
幫幫團聯(lián)系到樓主：
樓主表示自己是在22年買的課程，期間每次去上課都會被教練催著續(xù)課，”我當時就說等課上的差不多了再續(xù)，沒必要這么著急，每次搞得我上課體驗也不好“。他提到，后來又經(jīng)歷了換教練的情況，新教練的態(tài)度不好，自己就更不想去上課了，中間就一直沒去上課，剩了19節(jié)課沒動。
”而且這個課程在購買3個月之后就過期了，哪里有這樣的！“樓主表示，自己買課的時候也沒人提這一點，簽的合同也只是一個會員申請表，連個具體時間都沒有，”后面要是他們自己編了一個時間填上去，我都沒辦法證明。“
幫幫團注意到，樓主提供的課程截圖上顯示，其于23年4月購買的課程，在23年7月過期。但樓主表示，雖然顯示23年7月課程過期，但自己在24年還去上過課，當時課程還是能使用的。
樓主表示，自己現(xiàn)在就希望健身房能把自己剩余的19節(jié)課恢復正常，”之后我協(xié)議轉(zhuǎn)賣怎么都行“。他也通過各種途徑和健身房溝通過，但對方都以課程已過期為由拒絕自己的復課訴求。
幫幫團聯(lián)系到優(yōu)適嘉健身房：
工作人員表示，自己需要去核實情況，后續(xù)會直接和客戶溝通。
