今年4月24日,上海普陀警方抓獲一名涉嫌惡意消費(fèi)索賠的犯罪嫌疑人王某(化名),令人咋舌的是,00后的王某在上海生活的兩個(gè)多月里,幾乎沒花一分錢,衣食住行全靠“薅羊毛”,甚至將“零元購(gòu)”玩出了花樣。
近日,該案件更多細(xì)節(jié)曝光,該女子利用自己皮膚過(guò)敏的體質(zhì)白嫖酒店、買死蟋蟀當(dāng)?shù)谰、買衣服穿了幾天就退貨、點(diǎn)完外賣就投訴……她的行為已經(jīng)涉嫌尋釁滋事罪,被公安機(jī)關(guān)依法采取刑事強(qiáng)制措施。
今年3月15日13時(shí)許,上海普陀公安分局真光路派出所接轄區(qū)某連鎖酒店負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理報(bào)警稱,有一名女子王某以設(shè)施不干凈為由要求酒店退還房費(fèi),雙方發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛。接報(bào)后,民警立即前往現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)查,王某一天前入住該酒店,卻在退房時(shí)聲稱酒店衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),導(dǎo)致其身上發(fā)了大量紅疹,出現(xiàn)皮膚瘙癢過(guò)敏的癥狀,并以此要求店家退還房費(fèi)。
協(xié)商過(guò)程中,雙方就賠償方案無(wú)法達(dá)成一致,遂報(bào)警處理。調(diào)解過(guò)程中,酒店保潔員整理王某退房后的房間時(shí),竟意外撿到了一份她遺落在桌上的的病例報(bào)告,發(fā)現(xiàn)其早在入住之前就已經(jīng)確診為皮膚過(guò)敏,并非入住后才導(dǎo)致。同時(shí),劉經(jīng)理又查詢了本品牌酒店系統(tǒng),得知王某竟在外省酒店也同樣發(fā)生過(guò)類似糾紛,十分可疑。
隨后,警方根據(jù)相關(guān)疑點(diǎn)問題開展了調(diào)查取證。通過(guò)調(diào)取相關(guān)記錄,民警發(fā)現(xiàn)王某于一個(gè)月前剛剛來(lái)滬旅游,先后輾轉(zhuǎn)十多家酒店,但都沒住兩天便匆匆退房。在走訪過(guò)程中,令辦案民警意想不到的是,王某住過(guò)的所有酒店管理人員皆反饋稱,其在退房當(dāng)天都曾以衛(wèi)生問題導(dǎo)致皮膚過(guò)敏為由,要求酒店退款免單,與劉經(jīng)理遇到的情況如出一轍。警方還問詢了其曾就診過(guò)的醫(yī)生,醫(yī)生反饋稱王某的癥狀疑似自己抓撓導(dǎo)致。
4月24日,普陀警方掌握了犯罪嫌疑人王某的確鑿犯罪證據(jù),動(dòng)身前往閔行區(qū)某浴場(chǎng)將其成功抓獲。據(jù)王某交代稱,她從小便是過(guò)敏性皮膚體質(zhì),身上很容易過(guò)敏發(fā)紅。為節(jié)省房費(fèi),王某在每次退房前都會(huì)以酒店衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成其皮膚過(guò)敏為由,惡意要求酒店方退款免單。在面對(duì)醫(yī)生的詢問時(shí),王某又故意否認(rèn)自己的既往病史和就診記錄,以達(dá)到混淆視聽的目的。
近日,該案更多細(xì)節(jié)曝光。今年2月18日,王某來(lái)到上海時(shí)僅穿著一件單薄風(fēng)衣,手提一個(gè)大牌托特包。面對(duì)多變的天氣,她很快找到了“免費(fèi)穿衣”的秘訣——利用服裝店的無(wú)理由退換貨規(guī)則。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),王某身上的衣物都掛著吊牌,穿幾天后便以各種理由退貨。靠著這一招,她在兩個(gè)月內(nèi)換了十幾套行頭,卻從未真正消費(fèi)。
此外,黃某的外賣訂單也全是“問題餐”;“菜糊了”“有異物”“雞毛沒清理干凈”……商家怕差評(píng),只能退款。

圖據(jù)案件聚焦
在上海期間,她頻繁入住賓館和洗浴中心,隨后以“房間有蟲”“床鋪不干凈引發(fā)過(guò)敏”“搓澡搓破皮”等理由要求免單。如果商家拒絕,她便鬧到派出所,甚至投訴民警。民警在走訪洗浴中心的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)黃某總共消費(fèi)了三次,前兩次都有不同的男性幫她買單,都是她網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的。
更令人啼笑皆非的是,民警在其行李中發(fā)現(xiàn)一盒死蟋蟀——這是她專門從花鳥市場(chǎng)買來(lái)誣陷賓館的“道具”。

圖據(jù)案件聚焦
出行方面,王某從不乘坐公共交通,全程打車。為了逃避車費(fèi),她每次行程結(jié)束后都會(huì)投訴司機(jī),并以多個(gè)手機(jī)號(hào)注冊(cè)不同打車軟件,排列組合使用,拖欠大量費(fèi)用。民警在其手機(jī)中發(fā)現(xiàn)了多條打車平臺(tái)的催款信息。

圖據(jù)案件聚焦
王某稱,她最初是因賓館房間有蟲獲賠嘗到甜頭,此后便一發(fā)不可收拾,走上惡意索賠之路。她的行為已嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序,涉嫌尋釁滋事罪。目前,案件正在進(jìn)一步偵辦中。 上海普陀警方提醒,消費(fèi)者應(yīng)依法維權(quán),切勿濫用規(guī)則惡意索賠,否則將面臨法律嚴(yán)懲。
來(lái)源:揚(yáng)子晚報(bào)、紫牛新聞